До "Дийлс 2012" ООД, със седалище и
адрес на управление: гр. София,
ул. "Йерусалим" № 210, бл. 10,
е-mail: sales@toolsbox.bg
Адрес за връщане на стоката:
гр. София, ул. "Йерусалим" № 210, бл. 10
СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ ПРАВО НА ОТКАЗ
С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки/услуги:
Артикул:………………………………………/вид на продукта/артикулен номер/
Размер: ............................................................/ако е приложимо/
Стоката е поръчана на …………………........ /посочва се датата на поръчката/
Стоката е получена на …………………....... /посочва се датата на доставката/
Стоката е поръчана от………………………/три имена на клиента/
гр./с………………………………………….../адрес на клиента/ Е-mail и телефон за връзка:.............................
Желая да ми възстановите заплатената от мен сума за стоката и нейната доставка по банков път / по друг начин, със следните данни:
• IBAN: …………………………………………..........
• При банка: …………………………………………...
• Титуляр:…………………………………………........
• Друго: ...........................................................................
……………….……………………………………….. ..../Дата/
........................................................................../Подпис на клиента/
Подпишете, само ако подавате настоящия формуляр на хартия
До "Дийлс 2012" ООД, със седалище и
адрес на управление: гр. София,
ул. "Йерусалим" № 210, бл. 10,
е-mail: sales@toolsbox.bg
Адрес за връщане на стоката:
гр. София, ул. "Йерусалим" № 210, бл. 10
СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ
С настоящото уведомявам/e, че открих несъответствие на стоката/ите/ услугата/ите с договореното.
Артикул:………………………………………/вид на продукта/артикулен номер/
Размер: ............................................................./ако е приложимо/
Стоката е поръчана на …………………........ /посочва се датата на поръчката/
Стоката е получена на …………………....... /посочва се датата на доставката/
Стоката е поръчана от………………………/три имена на клиента/
гр./с………………………………………….../адрес на клиента/
Е-mail и телефон за връзка:.............................
Използвана ли е стоката? - Да/Не................../заградете вярното/
Монтирана ли е стоката? - Да/Не.................../заградете вярното/ Предмет на рекламацията:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Предпочитан начин на удовлетворение за стоки /заградете избора/ 1. Предпочитам безплатен ремонт по реда на чл. 113 и чл. 114 от Закона за защита на потребителите.
2. Желая да заменя продукта с друг. Поръчал съм грешен продукт.
3. Стоката е увредена при транспорта. Прилагам Протокол за щети.
4. Желая отстъпка от цената на продукта/услугата.
5. Желая ваучер, който да използвам за нова поръчка (срок 2 години).
6. Желая извършване на услугата в съответствие с договора
7. Желая да ми бъде възстановена заплатената за продукта/услуга сума по следния начин: ..........................................................................................................................
посочете начин на възстановяване, а при заявено връщане на сумите по банков път, моля посочете банкова сметка Прилагам следните документи:
1. Касова бележка или фактура;
2. Протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката или услугата с договореното;
3. Други документи, установяващи претенцията по основание и размер.
(заградете желаната опция)
4. Гаранционен сертификат
……………….……………………………. ..../Дата/
........................................................................../Подпис на клиента/
Подпишете, само ако подавате настоящия формуляр на хартия.